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Rua Laplace, 96 – 5º andar – conj. 51 - Brooklin Novo - São Paulo, SP
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En 2017, Elsys inició la Escuela de Líderes, que tenía como base fundamental sus valores: respeto a las personas; encantar a los clientes; integridad y responsabilidad empresarial; innovación y mejora continua. Los principales objetivos de la iniciativa eran desarrollar comportamientos y habilidades de sus líderes para que la empresa, en un plazo de 5 años, fuera reconocida como una de las mejores empresas para trabajar (GPTW – Great Place to Work).
La asociación con Eagle’s Flight comenzó con un sólido diagnóstico cultural. En primer lugar, se entrevistaron a todos los Directores y Gerentes; luego, se llevaron a cabo grupos focales con líderes y no líderes, en los cuales se obtuvo una comprensión de la cultura real y la proyección de la cultura deseada; finalmente, los líderes pasaron por el primer proceso de Evaluación 180° con devoluciones individuales.
La Escuela de Líderes fue ampliamente comunicada a toda la organización y, además de los módulos de entrenamiento, proporcionó acciones de retención digital, que entregaban píldoras de conocimiento y refuerzo semanal a los participantes. La iniciativa también promovió encuentros con pequeños grupos para discusiones sobre la implementación de planes de acción 3 y orientación sobre la práctica de nuevos comportamientos.
El 28 de septiembre de 2021, Elsys obtuvo por primera vez el sello GPTW.
El principal objetivo de la acción fue crear un diálogo positivo sobre el tema de seguridad entre líderes y equipos a través de un juego de mesa entregado a cada gerente, fomentando el cambio de comportamiento para todos.
La atención se centró en la conciencia de que los comportamientos relacionados con la seguridad deben demostrarse en todo momento y no ser descuidados por los equipos. La acción también consagró a cada líder como modelo de comportamiento en seguridad y portavoz en el tema para sus propios equipos, además involucrar, de manera amena y divertida, a todos los individuos en un tema árido. El juego “Misión de Riesgo” nació de las realidades y desafíos trazados en la empresa, en un desarrollo 100% personalizado a sus necesidades, y puede ser aplicado a nuevos y antiguos empleados con el mismo impacto y efectividad, aportando elementos de seguridad que siempre serán requerido por la organización.
Los métodos utilizados para desarrollar la solución fueron: diagnóstico conductual, desarrollo 100% personalizado, capacitación presencial a líderes y cascada del juego “Misión de Riesgo” por parte de los líderes con sus equipos.
En la capacitación presencial, los líderes realizaron una actividad experiencial para estimular su propia conciencia de seguridad y luego jugaron la “Misión de Riesgo”, aprendiendo reglas y consejos de conducción. Los dirigentes finalizaron la jornada actuando como conductores del juego, para asegurarse de poder replicar las reglas y brindar la orientación necesaria a sus equipos, y cada uno recibió una caja con el juego completo. Esta acción impactó a cientos de empleados con comentarios muy positivos.
Abbott tiene una larga trayectoria de asociación con Eagle’s Flight, tanto en Brasil como en todo el mundo.
Se destacó el programa de capacitación al equipo de Ejecutivos y Representantes, realizado en el ambiente virtual.
“Contratamos a Eagle’s Flight para ayudarnos a impulsar los nuevos comportamientos deseados dentro del equipo de Abbott y apuntamos a desarrollar y capacitar equipos de ejecutivos, representantes y distribuidores de ventas. Se creó una trayectoria de dos años donde trabajamos en el poder de la venta consultiva, la influencia, la mejora de la comunicación interna, la mejora de la gestión de personas y la planificación estratégica. Trabajamos con eficacia, buscando afrontar variables incontrolables e intentando anticiparnos a ellas. Trabajamos para desplegar la estrategia, involucrar a todo el equipo en la cascada de objetivos y metas y así trabajar puntos como: integración del equipo, protagonismo y delegación.
Tuvimos un alto nivel de implicación por parte de todo el equipo. Asegurar la entrega de indicadores de actividad como: Planificación, trabajo en equipo, comunicación eficiente, cambio de estrategias y excelencia en la ejecución, cross y upsell (diversificar el portafolio de Abbott).”
Contratamos a Eagle’s Flight™ no Brasil para desarrollar y llevar a cabo entrenamientos en las áreas de Competencias Sociales, Metodológicas, Mentalidad Empresarial y Liderazgo para nuestra Universidad Corporativa. Los entrenamientos están dirigidos a públicos específicos, disponibles internamente a través de un catálogo de formación en el sistema administrado por el Bosch Training Center – América Latina. El programa, que comenzó en 2021, continuará hasta 2026 en América Latina.
El lanzamiento fue un éxito, estoy muy feliz y agradecida por liderar este lanzamiento y por la colaboración con Eagle’s Flight™. Logramos preparar algo enfocado en las transformaciones de los líderes hacia el líder del futuro y en las transformaciones de la organización. Esta asociación ha sido de gran aprendizaje, logros y fuertes transformaciones en nuestros líderes.”
Karen Rodrigues
Bosch Training Center – América Latina – Competencias de Liderazgo, Empresariales, Emprendedoras y Sociales (C/BTC2-LA)
Hotel Unique se centró en mantener viva la cultura y desarrollar el liderazgo para atraer, retener, desarrollar y mejorar los resultados a través de las personas.
Eagle’s Flight se ha desarrollado, en 3 años, desde un liderazgo senior hasta colaboradores individuales. Se realizó formación de liderazgo, con varios módulos para todos los niveles, y formación personalizada para la difusión de la cultura.
Eagle’s Flight también diseñó, capacitó y monitoreó un sistema de evaluación de desempeño, identificó profesionales que influyen en la cultura, se reunió con influencers (embajadores culturales), experiencias lúdicas de alto impacto en convenciones con todos los empleados, coaching, sesiones de retención en grupos pequeños (post-capacitación). , investigación cultural y actividades lúdicas de alto impacto para cascada, además de brindar apoyo continuo a RRHH.
Cabe mencionar que el equipo de liderazgo ejecutivo permaneció extremadamente involucrado en el proceso de principio a fin, modelando comportamientos que marcaron la diferencia en el resultado y el logro del objetivo del proyecto.
Fueron más de 2 años de intensa colaboración y una sólida relación de confianza con Mercado Livre. Eagle’s Flight se enorgullece de haber sido parte de varias ocasiones y audiencias en la organización, con el objetivo de desarrollar líderes y sus equipos. Se cubrieron 13 áreas, casi 30 días de capacitación y muchos temas tratados, entre ellos: convenciones de ventas, capacitación comercial, desarrollo de liderazgo, formación de equipos, objetivos en cascada, servicio al cliente, enfoque en el cliente y ejecución con excelencia.
Eagle’s Flight personalizó un programa de capacitación de 2 años para los líderes de ventas de Banco Pan en 3 canales (red, nómina y vehículos) utilizando su experiencia global y aportando lo mejor del mercado.
Se capacitaron 150 líderes, complementando la capacitación con estrategias de prueba de conocimientos, pre-trabajo, retención de aprendizajes y creación de kits para que los líderes realicen capacitaciones en cascada a sus equipos.
Eagle’s también llevó a cabo la convención de ventas con los equipos de estos líderes, aportando coherencia en el método y aprendizaje a todos los participantes.
Esta fue la tercera experiencia con Eagle’s Flight™, vamos a la cuarta y la asociación no podría ser mejor. Estoy muy agradecido por esta asociación, sólo recibo comentarios de los participantes.
Aline Oliveira – Marketing de Nortene Plásticos
“Entre 2020 y el primer semestre de 2021, Matrix implementó su primera iniciativa de desarrollo para sus 7 principales líderes. El movimiento fue precedido por una importante acción de diagnóstico, en la que entrevistas con los futuros participantes resaltaron las habilidades fundamentales de los líderes para afrontar los desafíos de crecimiento e innovación de la empresa: orientación a resultados, toma de decisiones, comunicación, desarrollo de personas y visión de futuro. El principal objetivo de la iniciativa, en ese momento, era desarrollar los comportamientos y habilidades del grupo de líderes y promover la confianza y la rendición de cuentas entre todos a favor de las estrategias de Matrix.
El proyecto #SoulMatrix inició con un proceso de Evaluación 360º y retroalimentación individual de 1 hora que generó planes de acción para cada líder. Las capacitaciones presenciales comenzaron en agosto de 2021 y abarcaron temas como trabajo en equipo, ejecución estratégica, protagonismo del liderazgo y coaching. El proyecto también proporcionó acciones de retención, con reuniones para discutir la implementación de planes de acción y orientación sobre la práctica de nuevos comportamientos. Además, los líderes se sometieron a una serie de sesiones de coaching individuales, en las que tuvieron la oportunidad de discutir necesidades específicas de aprendizaje y recibir orientación sobre comportamientos de forma personalizada. Todos los profesionales de Matrix también participaron en una acción de teambuilding que se llevó a cabo a mitad del proyecto, estableciendo las conexiones necesarias entre el desarrollo de los líderes y la realidad de los equipos.
En total, se realizaron 6 sesiones de capacitación diferentes con los líderes, 6 sesiones de coaching para cada uno, 3 sesiones de retención y 1 acción de teambuilding para toda la empresa”.
“Poco a poco se fue notando una mejora en las relaciones entre los líderes, así como en la comunicación entre ellos. Cada día quedó más clara la interdependencia entre áreas y el impacto positivo que brinda esta conexión, lo que amplió sistémicamente la visión de los líderes sobre estos beneficios.
Las sesiones de coaching también resultaron ser un recurso relevante para este desarrollo del Liderazgo, ya que cada persona identificó sus brechas de comportamiento y rápidamente realizó los ajustes necesarios para que el equipo de Líderes se mantuviera cohesionado y listo para nuevos desafíos.
Aunque hoy somos mucho más capaces, todavía estamos en desarrollo, ya que el proyecto #SoulMatrix nos mostró la importancia del aprendizaje permanente y que el aprendizaje no tiene fecha de caducidad ni jerarquía”.
Eagle’s Flight™ creó un programa totalmente personalizado y modularizado que se entregará a 270 líderes de WESTERN UNION en todo el mundo.
