Futuro do Trabalho: Visões Globais e Estratégias Acionáveis

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Futuro do trabalho: A Transformação do Cenário Global

O futuro do trabalho global está passando por uma transformação profunda e contínua, impulsionada por uma confluência de avanços tecnológicos, imperativos ambientais e expectativas sociais em evolução. Compreender essas dinâmicas complexas não é meramente um exercício acadêmico, mas um imperativo estratégico para organizações e indivíduos que buscam resiliência e crescimento na próxima década.

Este artigo sintetiza perspectivas críticas de duas fontes globalmente reconhecidas e autorizadas: o Fórum Econômico Mundial (WEF) e o Great Place to Work (GPTW). O “Future of Jobs Report 2025” do WEF oferece uma visão macro, baseada em dados, sobre as mudanças antecipadas na criação e deslocamento de empregos, bem como a evolução das habilidades necessárias. Suas descobertas são fundamentadas em uma pesquisa abrangente com mais de 1.000 dos maiores empregadores do mundo, representando coletivamente mais de 14 milhões de trabalhadores em 22 setores industriais e 55 economias.

Complementando essa visão macro, o GPTW oferece uma lente micro, centrada no ser humano, focando nas complexidades da cultura do local de trabalho, experiência do colaborador e eficácia da liderança. As percepções do GPTW são derivadas de vastos conjuntos de dados que abrangem milhões de colaboradores em milhares de empresas, fornecendo uma compreensão robusta do que realmente constitui um “ótimo lugar para trabalhar” neste cenário em evolução.

O Desafio do “Ficar e Não Contribuir” no Futuro do Trabalho

O ritmo acelerado das mudanças exige uma abordagem proativa e ágil para as estratégias de futuro do trabalho. Embora a intensidade da “Grande Demissão” possa ter diminuído, dando lugar a um período aparentemente mais estável para os empregadores, um risco mais insidioso emergiu: o fenômeno de “ficar e não contribuir” (em inglês, “quit and stay”).

Este termo refere-se a colaboradores que, devido ao aumento da incerteza e do medo, são menos propensos a deixar um emprego estável, mas simultaneamente param de contribuir plenamente no trabalho. Com apenas 18% dos colaboradores relatando extrema satisfação com suas funções, essa dinâmica destaca que o desafio para os empregadores se estende além da mera retenção; exige engajamento profundo e contribuição total de sua força de trabalho.

O Futuro dos Empregos e Habilidades Segundo o Fórum Econômico Mundial

Dinâmica do Mercado de Trabalho no Futuro do Trabalho: Criação e Deslocamento de Empregos até 2030

O “Future of Jobs Report 2025” do Fórum Econômico Mundial apresenta um cenário claro de um futuro do trabalho global em fluxo. As projeções indicam que aproximadamente 170 milhões de novos empregos serão criados nesta década, um número equivalente a 14% do emprego global atual.

Concomitantemente, as mesmas macrotendências que impulsionam essa criação devem deslocar 92 milhões de funções existentes, levando a um aumento líquido de 78 milhões de empregos. Isso significa uma substancial remodelação, em vez de uma simples expansão da força de trabalho no futuro do trabalho.

É notável que, embora os avanços tecnológicos sejam impulsionadores proeminentes, funções econômicas centrais e papéis relacionados à “transição verde” também são grandes contribuintes para o crescimento do emprego. Trabalhadores agrícolas, por exemplo, devem liderar a lista dos empregos com maior crescimento, com os esforços para reduzir as emissões de carbono e se adaptar à crise climática projetados para criar 34 milhões de empregos adicionais até 2030.

Projeções de Criação e Deslocamento de Empregos (2025-2030) – World Economic Forum

Categoria	Projeção	Detalhes
Total de Novos Empregos Criados (Esta Década)	170 milhões	Equivalente a 14% do emprego atual
Total de Empregos Deslocados (Esta Década)	92 milhões	Impactados pelas mesmas macrotendências
Aumento Líquido do Emprego (Esta Década)	78 milhões	Saldo entre criação e deslocamento
Criação de Empregos pela Transição Verde (até 2030)	34 milhões adicionais	Impulsionado por esforços de redução de carbono
Criação de Empregos por IA/Processamento de Informação (Próximos 5 Anos)	19 milhões criados	Tecnologia como força disruptiva
Deslocamento de Empregos por IA/Processamento de Informação (Próximos 5 Anos)	9 milhões deslocados	Automação de funções específicas

Principais Forças Disruptivas no Futuro do Trabalho: Tecnologia, Transição Verde e Mudanças Demográficas

O WEF identifica a tecnologia como a força mais disruptiva a moldar o futuro do trabalho, superando outras macrotendências tanto na criação quanto no deslocamento de empregos. Especificamente, os avanços em Inteligência Artificial (IA) e tecnologias de processamento de informações devem criar 19 milhões de empregos, enquanto deslocam 9 milhões nos próximos cinco anos.

Além da tecnologia, a “transição verde” se destaca como um poderoso catalisador para o crescimento do emprego no futuro do trabalho, com previsão de gerar 34 milhões de empregos adicionais até 2030. Isso ressalta o crescente peso econômico das iniciativas de sustentabilidade.

As mudanças demográficas também desempenham um papel significativo no futuro do trabalho, embora às vezes menos direto. Por exemplo, um declínio notável no número de trabalhadores com idade entre 25 e 29 anos no início de 2025 em alguns países indica uma oferta de mão de obra mais restrita em grupos etários específicos, o que pode afetar a disponibilidade de talentos e a dinâmica salarial.

Impacto da Inteligência Artificial no Futuro do Trabalho: Oportunidades e Desafios

A IA está fundamentalmente remodelando as trajetórias de carreira tradicionais no futuro do trabalho, representando uma ameaça particular para os cargos de nível de entrada que historicamente serviram como campos de treinamento cruciais para novos trabalhadores.

Por exemplo, a análise da Bloomberg, citada pelo WEF, sugere que a IA poderia automatizar mais de 50% das tarefas realizadas por:

Analistas de pesquisa de mercado (53% das tarefas automatizáveis)
Representantes de vendas (67% das tarefas automatizáveis)

Essa proporção é significativamente maior em comparação com seus pares gerenciais (9% e 21%, respectivamente), indicando que o futuro do trabalho pode estreitar os caminhos de entrada em várias indústrias.

Evolução da Colaboração Humano-Máquina

A relação em evolução entre humanos e máquinas é um tema central no futuro do trabalho, passando da mera automação para o aumento. Os empregadores estimam que, atualmente:

47% das tarefas são realizadas principalmente por humanos
22% por tecnologia
30% envolvem um esforço colaborativo

As projeções indicam que, até 2030, todos os setores experimentarão uma diminuição na proporção de tarefas realizadas exclusivamente por humanos, sublinhando a crescente integração da tecnologia nos fluxos de trabalho diários do futuro do trabalho.

As Habilidades Essenciais do Futuro do Trabalho: A Nova Tríade de Competências

A demanda por novas habilidades é dinâmica no futuro do trabalho. Os empregadores preveem que 39% das habilidades essenciais exigidas no mercado de trabalho mudarão até 2030. Esse número, embora significativo, é menor que os 44% em 2023, sugerindo que um foco crescente em programas de aprendizagem contínua, aprimoramento (upskilling) e requalificação (reskilling) tem permitido às empresas antecipar e gerenciar melhor os requisitos de habilidades futuras.

A “Nova Tríade de Habilidades” para o Futuro do Trabalho

O WEF introduz a “nova tríade de habilidades” como fundamental para a empregabilidade no futuro do trabalho:

Inteligência de Carbono: A capacidade de compreender, rastrear e mitigar o impacto ambiental, tornando-se uma habilidade universal em diversos setores. A demanda por habilidades verdes mais que dobrou ano a ano em 2023.
Inteligência Virtual: Abrange comunicação profissional, colaboração, etiqueta digital e gerenciamento de limites entre vida pessoal e profissional em dinâmicas de trabalho híbridas.
Proficiência em IA: A capacidade de integrar ferramentas de IA de forma eficaz e ética nos fluxos de trabalho diários, sabendo quando confiar em saídas geradas por IA, como verificá-las e como colaborar de forma sustentável com máquinas.

As Habilidades Essenciais do Futuro do Trabalho e a “Nova Tríade de Habilidades”

Categoria	Descrição / Detalhes
Porcentagem de Habilidades Essenciais Esperadas para Mudar (até 2030)	39% (redução de 44% em 2023)
Top 10 Habilidades em Ascensão	1. IA e Big Data<br>2. Redes e Segurança Cibernética<br>3. Alfabetização Tecnológica<br>4. Pensamento Criativo<br>5. Resiliência, Flexibilidade e Agilidade<br>6. Curiosidade e Aprendizagem ao Longo da Vida<br>7. Liderança e Influência Social<br>8. Gestão de Talentos<br>9. Pensamento Analítico<br>10. Gestão Ambiental
Inteligência de Carbono	Compreensão e mitigação do impacto ambiental, análise de carbono, contabilidade de carbono, métricas de sustentabilidade
Inteligência Virtual	Comunicação profissional, colaboração, etiqueta digital, mentoria virtual, gerenciamento de limites vida-trabalho em ambientes híbridos
Proficiência em IA	Integração de ferramentas de IA em fluxos de trabalho, verificação de saídas de IA, colaboração ética e sustentável com máquinas

A Experiência do Colaborador e o Futuro do Trabalho (Great Place to Work)

Tendências Globais no Futuro do Trabalho para 2025

O Great Place to Work identifica quatro tendências globais críticas que moldarão significativamente as experiências dos colaboradores no futuro do trabalho em 2025:

1. Transformação da Inteligência Artificial e Ansiedade dos Colaboradores

Embora a adoção da IA seja rápida globalmente no futuro do trabalho, o sentimento dos colaboradores é misto. Apenas 51% dos colaboradores estão entusiasmados em usar a IA para melhorar seu trabalho, e apenas 45% acreditam que sua empresa usará a IA de forma a beneficiá-los.

2. A Liderança como Impulsionador Crucial no Futuro do Trabalho

A liderança desempenha um papel cada vez mais crítico na condução de resultados culturais positivos e no desempenho dos negócios no futuro do trabalho. Pesquisas mostram consistentemente que a alta confiança nos líderes, caracterizada por integridade, comunicação bidirecional aberta, colaboração e cuidado genuíno com o bem-estar dos colaboradores, correlaciona-se com uma experiência de trabalho mais positiva.

3. O Declínio do Bem-Estar no Futuro do Trabalho

O bem-estar global dos colaboradores tem apresentado um declínio pós-pandemia, espelhando tendências nos EUA. Essa queda, juntamente com uma diminuição geral da confiança nos empregadores, leva a um menor engajamento dos colaboradores em todo o mundo no futuro do trabalho.

4. A Crescente Influência da Geração Z no Futuro do Trabalho

A Geração Z e os Millennials devem formar a maioria da força de trabalho no futuro do trabalho, com a Geração Z sozinha compreendendo quase um terço globalmente até 2025. A expertise digital, adaptabilidade e mentalidade empreendedora da Geração Z devem impulsionar inovação e crescimento econômico significativos.

Quatro Tendências Globais do Ambiente de Trabalho (Great Place to Work 2025)

Tendência	Descrição	Implicação
1. Transformação da IA e Ansiedade dos Colaboradores	Rápida adoção da IA, mas apenas 51% dos colaboradores entusiasmados em usar IA e 45% acreditam que ela os beneficia	Líderes devem gerenciar a ansiedade, comunicar os benefícios da IA e se adaptar rapidamente
2. A Liderança é um Impulsionador Crucial	Liderança transparente, autêntica e compassiva é primordial. Alta confiança nos líderes correlaciona-se com uma experiência de trabalho mais positiva	A qualidade da liderança impacta diretamente a cultura, a confiança e o desempenho dos negócios
3. O Declínio do Bem-Estar	O bem-estar global diminuiu pós-pandemia, levando a menor engajamento e confiança nos empregadores	O apoio holístico ao bem-estar, especialmente para gerentes de linha de frente, é crucial
4. A Crescente Influência da Geração Z	A expertise digital, adaptabilidade e mentalidade empreendedora da Geração Z impulsionam a inovação	Adaptar-se aos valores da Geração Z é uma vantagem competitiva para atração e retenção de talentos

Elementos de uma Grande Cultura Empresarial no Futuro do Trabalho

A extensa pesquisa do Great Place to Work identifica oito elementos-chave que definem consistentemente uma grande cultura empresarial no futuro do trabalho:

Credibilidade: Os colaboradores percebem seus gerentes e líderes como credíveis, o que significa que as ações da gestão se alinham com suas palavras
Respeito: Ótimos locais de trabalho demonstram consistentemente respeito, reconhecendo os esforços dos colaboradores
Justiça: Empresas onde os colaboradores sentem que todos têm oportunidades justas
Orgulho: Colaboradores que sentem orgulho de seu local de trabalho acreditam na missão da empresa
Pertencimento: Os colaboradores se sentem aceitos e valorizados por quem são
Liderança Eficaz: Líderes inspiram, motivam e impulsionam a inovação
Valores: Os valores centrais de uma empresa servem como seus princípios orientadores
Inovação: Os gerentes criam um ambiente psicologicamente seguro

Os 8 Elementos Chave de uma Grande Cultura Empresarial no Futuro do Trabalho

Elemento	Descrição	Impacto
1. Credibilidade	As ações da gestão correspondem consistentemente às suas palavras. 83% dos colaboradores nas 100 Melhores Empresas confirmam isso, contra 42% em locais de trabalho médios	Aumenta a retenção de colaboradores, a satisfação e a disposição de recomendar a empresa
2. Respeito	Os esforços dos colaboradores são reconhecidos, sua opinião é buscada e eles são cuidados como indivíduos com vidas fora do trabalho	Promove dedicação, engajamento e confiança
3. Justiça	Os colaboradores sentem que todos têm oportunidades justas, incluindo remuneração e reconhecimento equitativos, com mínimo favoritismo	Leva a experiências de colaboradores mais positivas e maior satisfação no local de trabalho
4. Orgulho	Os colaboradores acreditam na missão da empresa, produtos, operações e engajamento com a comunidade	Engaja os colaboradores, tornando-os mais propensos a permanecer a longo prazo
5. Pertencimento	Os colaboradores se sentem aceitos e valorizados por quem são, abraçando a diversidade e o individualismo	Colaboradores são 3 vezes mais propensos a gostar de trabalhar e 5 vezes mais propensos a permanecer
6. Liderança Eficaz	Líderes inspiram, motivam e impulsionam a inovação, alinhando palavras e ações	Promove uma mentalidade de equipe, apoia o desenvolvimento e conquista a confiança
7. Valores	Os valores centrais servem como princípios orientadores, priorizados sobre regras rígidas	Promove confiança, engajamento, empoderamento, levando a maior inovação e produtividade
8. Inovação	Gerentes criam um ambiente psicologicamente seguro para expressar ideias e sugestões	Colaboradores são 9 vezes mais propensos a considerar um ótimo local de trabalho

O Futuro da Experiência do Colaborador

A experiência do colaborador no futuro do trabalho próximo abrangerá toda a jornada individual dentro do local de trabalho, indo além da mera satisfação no emprego para integrar tecnologia, liderança empática e uma forte cultura empresarial.

As principais tendências que moldam o futuro do trabalho incluem:

Experiências Personalizadas para Colaboradores
Bem-Estar como Prioridade Estratégica
Foco no Empoderamento dos Colaboradores
Otimização do Trabalho Híbrido
Mecanismos de Feedback em Tempo Real
IA e Automação nos Fluxos de Trabalho
Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI)
Locais de Trabalho como Centros de Colaboração
Ferramentas de Colaboração Aprimoradas
Locais de Trabalho Orientados por Propósito
Foco na Análise do Ciclo de Vida do Colaborador
Gamificação de Atividades no Local de Trabalho
Sustentabilidade no Local de Trabalho
Onboarding Digital-First
Colaboração Interfuncional

Sinergias e Implicações Estratégicas para o Futuro do Trabalho

Convergência de Desafios no Futuro do Trabalho: IA e Lacuna de Habilidades

Uma sinergia notável entre os relatórios do WEF e do GPTW reside em sua ênfase compartilhada na Inteligência Artificial como uma força disruptiva primária no futuro do trabalho e na lacuna de habilidades global generalizada.

O WEF detalha meticulosamente o impacto da IA na criação e deslocamento de empregos no futuro do trabalho, delineando as funções específicas que surgirão ou diminuirão. Concomitantemente, o GPTW destaca a dimensão humana dessa transformação, enfatizando a significativa ansiedade dos colaboradores em relação à adoção da IA e o imperativo urgente para as organizações cultivarem uma “força de trabalho pronta para a IA” por meio de iniciativas de aprimoramento.

A Interconexão entre Habilidades e Cultura no Futuro do Trabalho

A articulação do WEF da “nova tríade de habilidades” — composta por proficiência em IA, inteligência de carbono e inteligência virtual — como fundamental para a empregabilidade no futuro do trabalho revela uma interconexão mais profunda entre competências técnicas e atributos culturais.

Por exemplo, a “inteligência virtual” não se trata apenas de usar ferramentas digitais, mas abrange competências culturais cruciais como colaboração remota eficaz e etiqueta digital. Essas são habilidades que prosperam e contribuem para uma cultura organizacional específica no futuro do trabalho.

O Papel Central da Liderança no Futuro do Trabalho

A liderança emerge como uma ponte fundamental entre as macrotendências do futuro do trabalho e sua implementação bem-sucedida dentro das organizações. O WEF identifica “liderança e influência social” como habilidades-chave em ascensão para o mercado de trabalho em evolução, sublinhando sua crescente importância na navegação de mudanças complexas.

O GPTW amplifica ainda mais isso, identificando a liderança como um “impulsionador de negócios crucial” no futuro do trabalho. Sua pesquisa mostra consistentemente que líderes que demonstram integridade, promovem comunicação bidirecional aberta, colaboram eficazmente e demonstram cuidado genuíno com o bem-estar dos colaboradores são instrumentais na construção e sustentação de ambientes de alta confiança.

Estratégias Acionáveis para o Futuro do Trabalho

Para navegar com sucesso no futuro do trabalho e capitalizar as oportunidades emergentes, organizações e profissionais devem adotar estratégias proativas e integradas.

Estratégias Organizacionais para o Futuro do Trabalho

1. Desafio: Lacuna de Habilidades e Aceleração da IA no Futuro do Trabalho

O que fazer: É imperativo investir massivamente e continuamente em reskilling (requalificação) e upskilling (aprimoramento de habilidades) para o futuro do trabalho. O foco deve estar nas “novas tríades de habilidades” identificadas pelo WEF — Inteligência de Carbono, Inteligência Virtual e Proficiência em IA — bem como nas competências humanas essenciais.

Como o FUTURE 5™ ajuda: O programa FUTURE 5™ integra a Inteligência Artificial como ferramenta prática em cada tema, potencializando o aprendizado e o desempenho dos participantes para o futuro do trabalho, e posiciona o Desenvolvimento Humano como o verdadeiro diferencial competitivo em um mundo de IA.

2. Desafio: Declínio do Bem-Estar e Risco de “Ficar e Não Contribuir”

O que fazer: As organizações devem cultivar uma cultura de confiança e propósito no futuro do trabalho, priorizando o bem-estar holístico dos colaboradores e o empoderamento. Isso significa ir além de benefícios superficiais e focar em criar um ambiente onde os funcionários se sintam valorizados e engajados.

Como o FUTURE 5™ ajuda: O módulo de Autoconhecimento e Inteligência Emocional prepara os participantes para construir relações interpessoais robustas e empáticas para o futuro do trabalho, fortalecer a credibilidade pessoal e tomar decisões éticas, que são a base para a confiança e o bem-estar no ambiente de trabalho.

3. Desafio: Liderança Adaptável e Engajamento da Geração Z no Futuro do Trabalho

O que fazer: É crucial desenvolver lideranças adaptáveis e empáticas em todos os níveis da organização para o futuro do trabalho. Esses líderes devem ser capazes de inspirar, motivar e fomentar conexões genuínas, especialmente com a Geração Z, que busca reconhecimento, comunicação transparente e trabalho significativo, além da remuneração.

Como o FUTURE 5™ ajuda: O módulo de Gestão de Pessoas capacita os líderes para construir e liderar equipes de alta performance no futuro do trabalho, delegar eficazmente, resolver conflitos e conduzir conversas poderosas, essenciais para uma liderança eficaz e empática.

Conclusão: Moldando o Futuro do Trabalho com o Programa FUTURE 5™

A análise das perspectivas do Fórum Econômico Mundial e do Great Place to Work revela um futuro do trabalho complexo, mas repleto de oportunidades. A convergência de avanços tecnológicos, especialmente a Inteligência Artificial, com a crescente valorização das competências humanas e de uma cultura organizacional robusta, exige uma abordagem estratégica e integrada para o futuro do trabalho.

As organizações que prosperarão no futuro do trabalho serão aquelas capazes de requalificar suas forças de trabalho, fomentar ambientes de alta confiança e empoderar líderes que inspirem e engajem.

Nesse cenário, programas de desenvolvimento como o FUTURE 5™ da Eagle’s Flight surgem como uma resposta direta e prática às necessidades identificadas para o futuro do trabalho. Inspirado pelas pesquisas do Fórum Econômico Mundial e pelos estudos do Great Place to Work, o FUTURE 5™ é projetado para capacitar profissionais e organizações a não apenas se adaptarem, mas a moldarem ativamente o futuro do trabalho.

Os Cinco Pilares do FUTURE 5™ para o Futuro do Trabalho

O programa aborda as principais tendências e desafios do futuro do trabalho através de seus cinco temas centrais:

Autoconhecimento e Inteligência Emocional: Essencial para o futuro do trabalho, este módulo desenvolve habilidades humanas cruciais como empatia e julgamento ético
Inovação e Gestão da Mudança: Alinha-se perfeitamente com a ênfase do WEF na adaptabilidade e resiliência diante das rápidas mudanças tecnológicas no futuro do trabalho
Comunicação e Inteligência Cultural: Aborda a “inteligência virtual” do WEF, fundamental para o futuro do trabalho em ambientes digitais e multiculturais
Produtividade e Pensamento Crítico: Desenvolve competências analíticas essenciais para o futuro do trabalho baseado em dados
Gestão de Pessoas: Reflete a visão do GPTW sobre a liderança como impulsionador crucial no futuro do trabalho

Em última análise, o FUTURE 5™ não é apenas um programa de treinamento; é uma jornada para desenvolver o mindset e as competências necessárias para que indivíduos e organizações não apenas sobrevivam, mas prosperem e moldem o futuro do trabalho com confiança e propósito.

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Referências deste artigo:

Future of Jobs Report 2025: The jobs of the future – and the skills …, acessado em junho 16, 2025, https://www.weforum.org/stories/2025/01/future-of-jobs-report-2025-jobs-of-the-future-and-the-skills-you-need-to-get-them/
World Economic Forum Future of Jobs 2025 Report : r/wguaccounting – Reddit, acessado em junho 16, 2025, https://www.reddit.com/r/wguaccounting/comments/1hz9k7k/world_economic_forum_future_of_jobs_2025_report/
How to Create a Great Place to Work – Korn Ferry, acessado em junho 16, 2025, https://www.kornferry.com/insights/this-week-in-leadership/how-to-create-a-great-place-to-work
Three Predictions for the Workplace Culture of the Future – Great Place To Work, acessado em junho 16, 2025, https://learn.greatplacetowork.com/rs/520-AOO-982/images/Fortune_100_Report_2018.pdf
7 Workplace Trends To Watch for in 2025 | Great Place To Work®, acessado em junho 16, 2025, https://www.greatplacetowork.com/resources/blog/7-workplace-trends-to-watch-for-2025
AI and the Future of Work: Insights from the World Economic Forum’s Future of Jobs Report 2025 – Sand Technologies, acessado em junho 16, 2025, https://www.sandtech.com/insight/ai-and-the-future-of-work/
Is AI closing the door on entry-level job opportunities? | World …, acessado em junho 16, 2025, https://www.weforum.org/stories/2025/04/ai-jobs-international-workers-day/
The new skills triad for the future of work | World Economic Forum, acessado em junho 16, 2025, https://www.weforum.org/stories/2025/04/new-skills-triad-and-future-of-work/
4 Global Workplace Trends Shaping Employee Experiences in 2025 …, acessado em junho 16, 2025, https://www.greatplacetowork.com/resources/blog/4-global-workplace-trends-shaping-employee-experiences-in-2025
What’s the future of employee experience: Top trends to look out for …, acessado em junho 16, 2025, https://www.culturemonkey.io/employee-engagement/the-future-of-employee-experience/
8 Key Elements of Company Culture with Inspiring Examples | Great …, acessado em junho 16, 2025, https://www.greatplacetowork.com/resources/blog/elements-of-great-company-culture
Developing Leaders | Great Place To Work®, acessado em junho 16, 2025, https://www.greatplacetowork.com/resources/developing-leaders
FUTURE 5.pdf