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Trabalho em Equipe: Esforço consistente, unido e entusiástico

Por Paul Goyette em 26 de Setembro de 2017

trabalho-em-equipe-esforco-consistente-unido-e-entusiasticoQuando as pessoas pensam sobre o que faz com que uma equipe seja excelente, a ênfase costuma estar no "esforço".  No fim das contas, parece óbvio dizer que uma equipe somente terá sucesso se trabalhar muito.

Porém, para garantir um trabalho em equipe realmente eficaz, a definição de esforço em equipe deve ir além de "trabalho árduo". Um esforço eficaz envolve três componentes fundamentais: entusiasmo, consistência e um comprometimento em conjunto. Na verdade, o esforço consistente, unido e entusiástico é tão importante para o sucesso das equipes que nós usamos esse princípio como o nome de uma de nossas “sete pedras fundamentais do trabalho em equipe”, as quais são a base de um trabalho em equipe de alto desempenho no ambiente de trabalho. Saiba quais componentes do esforço podem estar faltando em sua equipe:

O esforço deve ser ENTUSIÁSTICO

Com novos recursos (ou orçamentos) em mãos e um objetivo bem definido, as equipes costumam começar o trabalho com muita empolgação para concluir a tarefa que receberam. Entretanto, a empolgação vem em ondas – o moral está alto no início do projeto e recebe novas doses de energia sempre que uma grande fase é concluída, mas esse entusiasmo vai sendo diluído entre esses picos, quando chega a hora do trabalho mais pesado. Infelizmente, é nesse momento que as equipes precisam mais de uma injeção de ânimo.

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O trabalho em equipe sofre e é desacelerado quando os membros da equipe não estão empolgados ou engajados. Um estudo realizado pelo instituto Gallup revelou que as empresas nas quais as pessoas estão engajadas apresentaram desempenho 147% superior por ação em comparação com a concorrência. Se você olhar ao redor e perceber que os membros da equipe estão trabalhando, mas o ritmo do projeto parece não engrenar, a culpa pode ser da falta de entusiasmo.

O esforço deve ser CONSISTENTE

Este é um cenário muito comum: Um membro da equipe chega com 15 minutos de atraso a uma reunião e inventa uma desculpa. Não seria um problema se isso acontecesse uma vez, mas esse comportamento se repete em todas as reuniões. Esse membro da equipe precisa perceber que seu esforço e sua contribuição devem ser consistentes (e isso não significa atrasos consistentes!). Isso significa estar presente no horário certo para todas as reuniões, responder aos e-mails da equipe dentro de um prazo aceitável e não dar desculpas quando as coisas ficam difíceis.

Assim como as pessoas devem ser consistentes em questões práticas, elas devem ser emocionalmente consistentes quanto ao esforço empregado. Por exemplo: a falta de esforço emocional consistente pode ser demonstrada por meio da tendência de um membro da equipe ficar com o celular na mão durante as reuniões matinais às sextas-feiras – a pessoa está fisicamente na reunião, mas seu pensamento já "voou" para longe. Não adianta estar apenas presente. Para ter sucesso no trabalho em equipe, todos os membros da equipe devem dar seu máximo para o projeto o tempo todo.

O esforço deve ser UNIDO

Atualmente, muitas empresas inteligentes estão mudando o formato do trabalho em equipe ao criar subgrupos, que são basicamente "equipes dentro das equipes", com o objetivo de concluir um conjunto específico de objetivos dentro do objetivo principal da equipe. Infelizmente, às vezes, a formação de subgrupos pode causar um efeito negativo no esforço da equipe. Os membros desse subgrupo podem ficar ofendidos por não estarem em um subgrupo mais "glamoroso" ou com mais visibilidade ou podem deixar de lado as tarefas do subgrupo por considerá-lo menos importante.

É aqui que vemos a importância de um esforço unido. Os membros dos subgrupos devem ser lembrados de que cada subgrupo desempenha um papel indispensável para o trabalho em equipe. Portanto, cada subgrupo deve estar unido em seus esforços para atingir o objetivo geral da equipe. Em um nível individual, um esforço unido é tão importante para o sucesso da equipe porque os membros da equipe naturalmente confiam uns nos outros, por exemplo, no caso de um relatório que não pode ser concluído até que um determinado membro da equipe conclua a coleta de dados. Quando um membro da equipe se deixa abalar, essa atitude certamente afetará a capacidade de outro membro da equipe de contribuir plenamente com a equipe.

Faça do esforço um valor inegociável

O esforço consistente, unido e entusiástico deveria ser demonstrado por todos os colaboradores, mas infelizmente esse não é sempre o caso. É por isso que os líderes das equipes devem ser muito claros sobre os níveis de compromisso pessoal e disciplina esperados de cada membro da equipe. Se um possível membro da equipe não estiver disposto a se comprometer com esse tipo de esforço, não deixe essa pessoa fazer parte da equipe. Pode ser complicado encontrar alguém para trabalhar no lugar dessa pessoa, mas seria ainda mais complicado concluir um projeto com pessoas que precisam ser convencidas o tempo todo a se esforçarem. Entretanto, em uma empresa com uma cultura de alta performance, quando as expectativas de um esforço consistente, unido e entusiástico foram definidas, os riscos de ver colaboradores de alta performance "escapando" desse padrão são mínimos.

Se a falta de esforço for culpada por resultados negativos em suas equipes, quais componentes específicos você acredita que representam os maiores desafios?

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