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O elemento n° 1 que não pode faltar em um treinamento com aprendizagem experiencial

Por Dave Root em 28 de Novembro de 2017

o-elemento-no-1-que-no-pode-faltar-em-um-treinamento-com-aprendizagem-experiencial.jpgCada vez mais, as empresas estão incluindo a aprendizagem experiencial em suas estratégias de treinamentos corporativos graças a um motivo importante: ela funciona. Basta um evento bem-sucedido de treinamento para convencer tanto decisores como participantes de que essa abordagem valiosa de treinamento resulta em níveis mais altos de engajamento, uma compreensão mais profunda dos conceitos ensinados e, o mais importante, melhor desempenho no trabalho. 

Um evento de aprendizagem experiencial de sucesso conta com oito elementos fundamentais:

  1. Uma experiência imersiva que transporta os participantes para outro mundo.
  2. Um tema intencionalmente deslocado da realidade do ambiente de trabalho.
  3. Um desafio cativante e divertido.
  4. Uma experiência apresentada como uma metáfora para um problema do mundo real.
  5. Resultados que refletem diretamente o comportamento da equipe.
  6. Limitação de tempo para demonstrar como a mudança comportamental impacta os resultados.
  7. Uma explicação que destaca os princípios aprendidos durante a experiência.
  8. Convicção entre os participantes para mudar comportamentos e melhorar as performances.

Embora não seja o primeiro item da lista, um debriefing altamente relevante (a explicação que conecta princípios e resultados) é simplesmente o elemento mais importante para a conquista de resultados da aprendizagem experiencial. Sem esse recurso, os participantes apenas terão uma experiência divertida e envolvente, talvez com algum aprendizado, mas sem necessariamente compreenderem como a experiência pode ser relevante para o trabalho.

Assista ao vídeo: Compreenda e integre a aprendizagem experiencial em suas  iniciativas atuais »

O debriefing na aprendizagem experiencial: ligando os pontos

Sem uma conexão evidente entre a experiência e a realidade do ambiente profissional, não é justo esperar que os participantes mudem de comportamento quando retornarem ao trabalho. Eles podem ter dominado a arte de solucionar problemas no contexto de um jogo de espionagem, mas isso não significa que saberão como aplicar no trabalho esse novo conhecimento sobre melhoria de processos. O segredo é fazer essa conexão enquanto os participantes ainda estão empolgados com a experiência.

Um facilitador experiente guiará o grupo em uma conversa que conectará dois conceitos importantes:

  • Como vencer no jogo
  • Como vencer no trabalho

Após tentarem vencer um desafio ou solucionar um mistério, eles estarão ansiosos para saber como foi seu desempenho em comparação com as outras equipes e o que eles poderiam ter feito de outra forma para obter os melhores resultados possíveis. Essa é a chance do facilitador para acender a discussão sobre os diversos comportamentos que levaram a uma vitória no jogo e descrever com clareza os principais conceitos daquele aprendizado.

Quando o grupo estiver consciente de quais são os elementos fundamentais para o sucesso no jogo, é hora de conectar a experiência com a realidade por meio da discussão sobre os principais conceitos apresentados que também ajudarão a vencer no trabalho. Esse é o componente mais importante da aprendizagem experiencial justamente devido à possibilidade de tradução do desejo de vencer no jogo em convicção sobre como melhorar o desempenho no trabalho.

O facilitador conduz a discussão e permite que os participantes liguem os pontos por conta própria. Para isso, o facilitador deve ter uma compreensão profunda dos desafios cotidianos dos participantes, das dinâmicas entre os membros das equipes e dos processos comuns da empresa.

Embora seja a última etapa de uma sessão de aprendizagem experiencial, o debriefing é, sem dúvida, a etapa mais importante. Evidentemente, o debriefing depende de todas as etapas que ocorreram anteriormente, e por isso a experiência em si deve ser executada com eficácia. Trabalhe com um fornecedor experiente de aprendizagem experiencial para garantir que todos os elementos da experiência, desde a criação do tema até a facilitação de um debriefing poderoso, trarão o nível de convencimento desejado e impactarão os participantes na volta ao trabalho.

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