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Como garantir o valor do investimento de um treinamento de vendas

Por Ian Cornett em 31 de Agosto de 2021

How_to_Make_Corporate_Sales_Training_Programs_Worth_the_Investment_Após falar com os colaboradores e obter feedbacks, os números não mentem: sua empresa precisa de uma transformação. Talvez as vendas estejam caindo, ou pode até ser que estejam dentro da meta, mas você não se contenta em vender "bem", você quer vender mais! Então está na hora de reacender a chama do entusiasmo em sua equipe comercial usando um treinamento de vendas focado em resultados. 

Decidir que você precisa realizar um treinamento de vendas é a parte mais fácil. E como decidir qual programa de treinamento de vendas merece o seu investimento? Essa parte demanda um pouco mais de foco e estratégia para garantir que não haverá desperdício de recursos. Se você estiver em busca de um novo programa de treinamento para sua equipe comercial, considere estes fatores fundamentais durante sua pesquisa: 

Escolha um treinamento que corresponda aos desafios do mercado atual 

Uma forma muito importante de avaliar um programa de treinamento de vendas é verificar se ele está em sintonia com os desafios específicos de vendas do mercado de hoje em dia. Os profissionais de vendas se deparam com consumidores cada vez mais complexos. Hoje em dia, os clientes desejam soluções altamente sofisticadas para seus problemas. Esses clientes, por serem altamente conectados, podem vasculhar a Internet para pesquisar seus concorrentes e aprender sobre as melhores soluções existentes. 
É por isso que eles desejam trabalhar com um profissional de vendas que, além de ser um especialista no produto que está oferecendo, seja também especializado nas necessidades específicas dos clientes e em problemas mais amplos enfrentados pelo setor no qual o cliente atua. 

O programa de treinamento de vendas para empresas que você está procurando ou desenvolvendo atende a essas complexidades? Se o programa se basear em estratégias antiquadas de vendas, como tentativas de melhorar chamadas frias ou de vender com base no preço, fuja! Você precisa de um programa que seja suficientemente complexo e evoluído para corresponder ao nível de sofisticação dos clientes atuais, e não um treinamento apegado ao passado. 

É mais fácil lembrar o que fazemos na prática do que algo que apenas ouvimos 

Uma forma de criar um material de treinamento de vendas capaz de gerar engajamento na equipe é incluir um componente de aprendizagem experiencial no treinamento. A aprendizagem experiencial combina atividades imersivas que simulam desafios do mundo real com um debriefing bem planejado que relaciona as lições aprendidas com a realidade do trabalho. Isso faz com que os participantes aprendam na prática, e não apenas ouvindo, lendo ou assistindo. Por vivenciarem a aplicação das suas habilidades existentes e o desenvolvimento de novos comportamentos, os participantes conseguem reter mais informações e ficam mais empolgados para aplicar seus novos comportamentos na volta ao trabalho.

Faça download das Perguntas e Respostas frequentes sobre aprendizagem  experiencial »

Faça o conhecimento durar por mais tempo

Você pode criar a melhor sessão de treinamento de vendas do mundo, mas os seus profissionais de vendas vão começar a esquecer o que aprenderam no momento em que saírem da sala. Estudos demonstram que, em média, as pessoas esquecem 70% das informações que aprenderam em apenas 24 horas após o treinamento.

É por isso que você deve investir em um programa de treinamento de vendas que incorpore retenção e reforço. A estratégia de retenção pode envolver componentes online, jogos interativos ou sessões individuais periódicas de reforço para revisão das principais lições do treinamento. O foco em estratégias de retenção é o que vai garantir que você aproveitará ao máximo seu investimento de tempo e dinheiro e que seu treinamento de vendas não vai entrar por um ouvido e sair pelo outro. 

Quais desses elementos de treinamentos corporativos de vendas fizeram você repensar seu próximo investimento? Compartilhe com a gente nos comentários abaixo ou nas redes sociais e vamos conversar sobre perspectivas para treinamentos de vendas.

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