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Como avisar sua equipe sobre uma mudança organizacional que será feita

Por Dave Root em 20 de Setembro de 2019

Uma mudança organizacional eficaz exige a participação e o apoio de todos os colaboradores. Para que possam se preparar adequadamente para a mudança, os colaboradores precisam saber o que esperar e como reagir à mudança. Caso contrário, a situação pode ser desgastante e incômoda.

Uma comunicação forte pode ajudar os colaboradores a se prepararem para a mudança, o que pode fazer toda a diferença no sucesso de qualquer esforço relacionado a ela. Em uma pesquisa realizada pela Robert Half, 65% dos gestores de empresas disseram que uma comunicação clara e frequente com os colaboradores foi o fator mais importante para liderar uma mudança. Confira algumas dicas úteis para conversar com sua equipe sobre as próximas mudanças organizacionais:

Compartilhe sua visão

Os colaboradores reagem aos avisos de mudanças organizacionais de várias formas. Alguns estão abertos a mudanças, enquanto outros podem reagir com medo, ansiedade ou resistência. As primeiras comunicações sobre a mudança devem mostrar aos colaboradores a situação como um todo: a visão da mudança, por que ela é necessária e como a mudança afetará cada cargo. Todas as conversas posteriores sobre a mudança devem estar vinculadas à visão anterior. Isso ajudará os colaboradores a criar uma base de entendimento.


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Enfatize os pontos positivos

Alguns colaboradores podem resistir à mudança organizacional ou levar mais tempo para se comprometer com ela por vários motivos. Talvez eles tenham receio de que o trabalho ficará mais difícil ou de que serão sobrecarregados com mais tarefas. Outros podem ter vivido experiências negativas com alguma mudança. Para algumas pessoas, a ideia de mudança faz que elas pensem que o “copo está meio vazio”. Você pode ajudar sua equipe a se preparar para a mudança ao conversar sobre os efeitos dela com sinceridade, além de enfatizar os pontos positivos. Isso não significa encobrir os desafios associados à mudança. A ideia é ajudar os colaboradores a verem com mais clareza as partes positivas e os benefícios para cada um deles e para a organização como um todo. Se você não realçar os efeitos positivos da mudança, eles podem ser ignorados ou esquecidos em pouco tempo.

Seja proativo

Não é difícil imaginar o que algumas pessoas de uma equipe irão dizer ou pensar sobre uma mudança futura. Os membros da equipe que são muito engajados irão querer saber o que podem fazer para garantir o sucesso da mudança, enquanto outros podem ser céticos e relutantes no início. Para lidar com as preocupações e os medos antes que eles aumentem demais, você pode agir assim que identificá-los. Ao lidar proativamente com medos, preocupações ou rumores antes que eles se tornem realidade, é possível reduzir as inquietações e a ansiedade. Meios eficazes para seguir uma abordagem proativa podem incluir simulações, debates ou sessões em que os indivíduos têm a chance de considerar cenários hipotéticos relacionados a mudanças.

Comunique-se com frequência

Algumas pessoas precisam ver e ouvir informações muitas vezes para aceitar a mudança e reconhecer como ela irá afetá-las. Portanto, atualizações frequentes e oportunidades para discussão serão necessárias para ajudar os colaboradores a entender e se preparar para a mudança. Além de discussões individuais e reuniões em equipe, os colaboradores também podem se beneficiar ao conversar sobre suas preocupações, dúvidas e medos relacionados à mudança em ambientes mais informais. Algumas opções para conversar com os colaboradores sobre a mudança organizacional de uma forma mais casual e em grupo incluem:

● Um almoço informal em equipe dedicado ao brainstorming de ideias para a gestão da futura mudança.

● Grupos de discussão online ou presenciais, ou até mesmo salas de bate-papo onde os colaboradores possam comentar, fazer perguntas e discutir experiências compartilhadas.

● Pesquisas anônimas que oferecem aos colaboradores um espaço para expressar suas ideias e preocupações com liberdade.

A mudança organizacional terá um impacto inevitável na mentalidade e nos comportamentos dos colaboradores, o que significa que uma liderança eficaz em momentos de transição exige uma comunicação clara e frequente antes, durante e após a mudança. Você pode ajudar sua equipe a se preparar para a mudança organizacional ao conversar com ela sobre a visão da mudança e qual será o impacto dela em cada cargo, além de lidar com as preocupações e os medos antes que eles aumentem. Algumas vezes, falar sobre o assunto já ajuda as pessoas a se sentirem mais confortáveis com a mudança. Por isso, uma variedade de discussões virtuais e presenciais pode ajudar os colaboradores a não apenas entender a mudança que será feita, mas também se comprometer com ela.

 

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