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As 10 Qualidades de uma Cultura de Alta Performance

Por Paul Goyette em 04 de Novembro de 2016

as-10-qualidades-de-uma-cultura-de-alta-performance.pngNa jornada de criação de uma cultura de alta performance, pode haver várias paradas e interrupções. Espalhar a ideia desejada de uma cultura de alta performance por todos os cantos da empresa é um passo na direção certa, mas a cultura de uma organização é definida de verdade pelas ações das pessoas.

Em uma ótima cultura, as pessoas contribuem ao máximo. Infelizmente, a maioria das organizações aproveita apenas cerca de 70% das contribuições dos indivíduos. Os 30% restantes – não aproveitados pela empresa – representam alta performances. Veja as 10 qualidades percebidas com frequência em uma cultura de alta performance:

10 qualidades de culturas de alta performance

1. Adotar um modelo mental de mudança.

A mudança é essencial para a inovação e o crescimento. Para ficar à frente da concorrência, as empresas reinventam trabalhos, processos, estruturas e práticas. No fim das contas, o futuro da maioria das empresas e dos indivíduos depende da capacidade de mudar, aprender e crescer, o que significa que cada membro da equipe deve demonstrar um modelo mental de mudança.

2. Desenvolver líderes fortes.

A criação de uma cultura de alta performance com pessoas dispostas a ter uma performance cada vez melhor exige líderes que consigam inspirar e incentivar os funcionários a evoluir ao longo do tempo. Líderes fortes estimulam a lealdade e inspiram as pessoas a se esforçarem para realizar as tarefas no trabalho. Os líderes precisam incentivar, alinhar, inspirar e mobilizar as pessoas e as equipes para criarem uma cultura de alta performance.

3. Oferecer autonomia para a tomada de decisões.

As empresas com uma cultura de alta performance incentivam as pessoas a fazer perguntas, tomar decisões e agir de acordo com essas escolhas. Culturas de alta performance confiam nas habilidades de tomada de decisões das pessoas e criam ambientes nos quais elas se sentem no controle. Em locais como esses, as pessoas costumam ficar mais animadas durante o trabalho, pois sentem que têm autonomia para resolver os problemas e testar novas abordagens para lidar com problemas ou procedimentos antigos. Pessoas assim têm menos chance de se sentirem desmotivadas ou procurar outro emprego.

Por que sua empresa pode ser beneficiada por uma cultura centrada no cliente »  

4. Adotar uma estratégia de melhoria contínua.

As empresas de alta performance se esforçam continuamente para simplificar, melhorar e alinhar seus processos para lidar com as situações com eficácia e eliminar procedimentos e trabalhos desnecessários e excesso de informações. Essas empresas também mensuram o progresso, monitoram as metas e informam todas as pessoas da organização sobre as questões importantes para que todas tenham as informações necessárias para promover a melhoria.

5. Estabelecer valores essenciais significativos.

As empresas com esse tipo de cultura garantem que seus compromissos estejam alinhados com os valores essenciais estabelecidos e têm princípios éticos claros, apoiados pelas políticas organizacionais.

6. Desenvolver um modelo mental de coaching.

As empresas com uma cultura de alta performance insistem que os coaches façam com que as pessoas se sintam valorizadas e eficientes. Faça perguntas e ouça as respostas. Dê ideias, opiniões e sugestões. Agende sessões de avaliação. Os indivíduos em funções de coaching também se responsabilizam pelo próprio desenvolvimento e performance.

7. Aprimorar o treinamento e o desenvolvimento.

As organizações engajadas reconhecem que, quando as pessoas são preparadas para o sucesso, o resultado é a melhoria contínua e o crescimento para os indivíduos e a empresa. Os talentos são considerados ativos, e um treinamento e planos de desenvolvimento personalizados se alinham com os objetivos abrangentes e com o rumo da organização, fornecendo aos indivíduos opções de carreira mais definidas.

8. Compartilhar informações.

A criação de uma cultura de transparência, abertura e confiança por meio do incentivo do fluxo livre de informações pode oferecer uma grande vantagem competitiva às empresas. Isso acontece quando os indivíduos compartilham conhecimentos e ideias, porque fazem parte de uma cultura que promove essa atitude. Também é importante incentivar discussões abertas e honestas e pedir que as pessoas comuniquem erros ou preocupações sem medo.

9. Tornar o trabalho agradável.

As empresas de alta performance que incorporam atividades divertidas e envolventes à cultura percebem muitos resultados positivos, como aumento da motivação e da produtividade, níveis reduzidos de estresse, redução do número de faltas e da rotatividade e aumento da capacidade de atrair e reter talentos importantes. Embora os indivíduos sejam incentivados a se divertir no trabalho, eles também se esforçam muito e são avaliados com base nas conquistas e na performance profissional.

10. Avaliar a cultura.

Os verbos alinhar, executar e renovar caracterizam as culturas de alta performance. Para evoluir e manter uma cultura de alta performance, é preciso fazer avaliações ao longo do caminho para determinar onde foram feitos progressos. Como dizem por aí: “O que é avaliado pode ser aprimorado”.

Criar e manter uma cultura de alta performance é uma tarefa desafiadora, mas possível. Apesar disso, é preciso saber que não existe uma solução padrão quando o assunto é cultura. Os detalhes de uma cultura de alta performance são específicos para sua empresa, porque eles se baseiam naquilo que funcionará melhor para atingir sua meta.

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