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7 áreas de desenvolvimento de colaboradores que a diretoria deve priorizar

Por Sue Wigston em 18 de Abril de 2019

Os desafios de negócios da atualidade forçam as empresas a identificar maneiras novas e mais criativas de aumentar o valor de mercado e a experiência do cliente. Como membro da diretoria, você tem uma responsabilidade considerável de formar uma força de trabalho produtiva e uma cultura de alta performance. Além disso, você quer que a accountability vá além da diretoria e se espalhe pelo resto da empresa.  

Na Pesquisa de CEOs sobre Talento Global de 2017 da PWC, 77% dos CEOs expressaram preocupação sobre a falta de competências essenciais, como criatividade e inovação entre suas equipes. Você não precisa entrar para essa estatística. O foco no desenvolvimento de sete competências essenciais pode garantir a capacitação de uma força de trabalho com as habilidades necessárias para o sucesso de curto e longo prazos.   

1. Trabalho em equipe e colaboração 

Você provavelmente já percebeu que a colaboração entre os funcionários gera muitas ideias e aumenta a eficácia na solução de problemas. Recursos como a Internet das Coisas (IoT) e a tecnologia em nuvem oferecem mais boas maneiras para os funcionários colaborarem e melhorarem os pontos fortes uns dos outros. Outras soluções que levarão ao trabalho em equipe produtivo e irão além da tecnologia incluem as iniciativas de treinamento que ajudam você a identificar e repetir as qualidades das suas equipes de alta performance já existentes. Além disso, você pode apoiar a colaboração e o trabalho em equipe dos colaboradores construindo uma cultura que não apenas valoriza o trabalho em equipe eficaz, mas também treina os colaboradores para serem excelentes comunicadores e solucionarem problemas dentro de uma equipe.  

2. Ética e integridade

Um estudo recente sobre tendências éticas entre CEOs mostrou uma desconfiança crescente sobre executivos de diretorias e seu comportamento ético. Você quer que seus colaboradores e clientes saibam que você está comprometido a fazer a coisa certa, seja pela maneira de abordar oportunidades de novos negócios ou pela maneira de tratar os colaboradores. Portanto, ética e integridade deveriam estar integradas na sua cultura e ser reforçadas com coaching e treinamento que ajudam as pessoas a entender seu compromisso com o comportamento ético.

3.  Adaptabilidade

No atual cenário de negócios sempre em transformação, as pessoas mais valorizadas são aquelas que conseguem mudar seus comportamentos e mentalidades para estarem alinhadas às mudanças na cultura e no ambiente de trabalho. Conforme a empresa cresce, seus sistemas e processos ficarão também cada vez mais complexos. Sua força de trabalho precisa não apenas se adaptar a essas mudanças, mas também liderar a mudança em alguns casos. Quando novas tecnologias – como big data, IA e robótica – continuam mudando a maneira como as pessoas trabalham e interagem, as pessoas da sua empresa se beneficiarão com experiências personalizadas para desenvolvimento de colaboradores que fortalecem suas habilidades de administrar mudanças e oferecem as ferramentas necessárias para a adaptação às mudanças no ambiente de trabalho.
Engajamento e mudança de comportamentos. Comece agora mesmo!  Aprendizagem Experiencial: O segredo do sucesso no desenvolvimento dos  colaboradores

4. Inovação e aprendizado contínuos

O crescimento organizacional é o resultado da inovação e o comprometimento de fazer tudo mais rápido, com mais eficiência e com maior valor para o cliente. Quando um desafio de negócios exige uma solução inovadora, espera-se que os colaboradores considerem novos processos ou tecnologias e adotem o que é desconhecido para eles. Mas será possível ensinar inovação e o pensamento criativo? A resposta é “sim”. Com as ferramentas certas e o ambiente adequado, você pode transformar sua força de trabalho em uma poderosa fonte de inovação. 

5. Comunicação

O desafio do desenvolvimento constante dos colaboradores é como ajudar gestores e colaboradores a se comunicarem melhor, com mais clareza, sinceridade e eficácia. As pessoas podem melhorar seu desempenho se souberem como ouvir ativamente para entender melhor colegas e clientes. Além disso, os gestores precisam desenvolver habilidades robustas de comunicação para transmitirem as expectativas quanto à performance e usar o feedback com eficiência. A equipe de liderança pode fazer do treinamento de habilidades de comunicação um componente essencial dos seus esforços para desenvolvimento de colaboradores.   

6. Inteligência emocional 

Travis Bradberry, um dos autores de Inteligência emocional 2.0, descobriu que 90% das pessoas com alto desempenho possuem uma inteligência emocional alta. Você já deve ter percebido entre a sua própria força de trabalho que indivíduos com alto QE (quociente emocional) conseguem lidar com personalidades difíceis e parecem guiar o comportamento dos outros com facilidade e sem conflitos. Os colaboradores podem aprender a reproduzir e seguir esses tipos de comportamento quando se dedicam a atividades que os desafiam à prática da empatia e da paciência com seus colegas de trabalho.

7. Liderança

É provável que você já esteja ciente de que talvez a área mais importante para o desenvolvimento dos colaboradores seja a liderança eficaz. Líderes fortes motivam outras pessoas a serem colaboradores, comunicadores e decisores eficientes, que, por sua vez, trarão vantagem competitiva em períodos de crescimento e mudança. Quando você trabalha em cooperação com o RH e com um parceiro confiável para o desenvolvimento de liderança, é possível oferecer treinamentos e experiências que ajudam a formar líderes fortes em todos os níveis na empresa.

Use a aprendizagem experiencial para abordar áreas essenciais do desenvolvimento de colaboradores

Essas sete áreas de desenvolvimento de colaboradores podem ser trabalhadas por meio de um modelo prático de competências e podem estar alinhadas com um programa de treinamento experiencial que ajudará as pessoas a aprenderem fazendo na prática. Líderes fortes não são criados do nada, mas sim por meio de experiências relevantes vivenciadas em um contexto que estimule a aprendizagem e o desenvolvimento. Com o treinamento experiencial, os colaboradores se envolvem no desenvolvimento, levando à mudança de comportamento duradoura e estabelecendo o caminho para o sucesso e para o crescimento.

Aprendizagem Experiencial: O segredo do sucesso no desenvolvimento dos colaboradores

 

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