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4 características de uma liderança de sucesso na transformação cultural e digital

Por Sue Wigston em 18 de Março de 2019

As mudanças geram incertezas e podem ser momentos difíceis, tanto individualmente como em grupos. A transformação da cultura exige a mudança da maneira como as pessoas se comportam.

A transformação digital exige a mudança da maneira como as pessoas percebem a tecnologia e também exige o uso de novos métodos para resolver problemas, passando a buscar soluções digitais. Ambas transformações demandam a mudança de corações e mentes de todas as pessoas da empresa — começando sempre pela liderança.

4 características da liderança para transformação cultural e digital 

Os líderes têm um papel importante no sucesso de uma transformação cultural ou digital e precisam garantir a transparência que estimulará as outras pessoas a apoiar completamente a iniciativa. Ao iniciar uma mudança significativa na sua empresa, procure estas quatro características essenciais entre a liderança a fim de garantir uma transformação bem-sucedida. 

1. Concentra-se no objetivo 

Alguns colaboradores estão interessados na transformação simplesmente pela mudança. Sem razões fortes para adotar novos sistemas ou mudar comportamentos, é difícil gerar a convicção necessária para mudar corações e mentes. É mais provável que os líderes capazes de comunicar o objetivo da mudança convençam as outras pessoas mais facilmente. É mais fácil conquistar a adesão dos colaboradores quando eles entendem que a transformação é necessária para manter a competitividade, aumentar a produtividade ou alcançar objetivos específicos da empresa. Líderes voltados para o objetivo da transformação conseguem comunicar com sucesso o motivo da mudança e também como isso acontecerá. 

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2. Pensa na visão geral 

Como líderes definem qual mudança precisa ocorrer na empresa? Analisando a partir de uma visão geral. Líderes precisam sair de suas tarefas operacionais diárias para trabalhar na estratégia sobre o futuro da empresa. Eles também precisam conseguir administrar as prioridades conforme a transformação vai ocorrendo. Isso não acontece isoladamente: os líderes precisam se manter atualizados em relação a tendências do setor e à concorrência e precisam fomentar a inovação dentro da empresa para definir em que direção caminha a organização. Líderes que pensam na visão geral têm a habilidade de identificar para onde a empresa deve ir em seguida e, ao mesmo tempo, gerenciam as iniciativas atuais da empresa.  

3. Soluciona problemas proativamente  

Quando passar por uma transformação cultural ou digital, com certeza haverá imprevistos. Os líderes precisam ser observadores, ágeis e proativos para reconhecer e corrigir algo que não esteja funcionando. A comunicação é um elemento crucial na solução de problemas, e líderes fortes precisam ser capazes de ouvir as ideias e as preocupações dos colaboradores e também comunicar suas próprias ideias com eficácia. Líderes que solucionam problemas proativamente não esperam os problemas surgirem; eles já os reconhecem antes que aconteçam e tomam providências para evitá-los. 

4. Colabora para haver a mudança 

A transformação da cultura é uma tarefa que exige a participação de toda a empresa. Pessoas e equipes precisam trabalhar juntas para implementar novos sistemas, manter o compromisso com suas responsabilidades e trazer novas soluções. Os líderes precisam incentivar esses relacionamentos e demonstrar esse tipo de cooperação em seus próprios comportamentos. Líderes que colaboram ativamente se envolvem mais para alcançar objetivos, resolver problemas e inspirar as outras pessoas a fazerem o mesmo.  

Conclusão  

Uma transformação digital é mais do que simplesmente adotar um novo software, é mudar a maneira como as pessoas de uma empresa pensam em tecnologia. Uma transformação da cultura é muito mais do que divulgar frases-chave na empresa, é mudar a maneira como as pessoas se comportam. 

Ambas as iniciativas demandam líderes fortes que esclareçam o propósito da transformação, considerem a visão geral, forneçam soluções proativamente e criem um ambiente no qual as pessoas trabalhem juntas para alcançar um objetivo comum. A boa notícia é que todas essas habilidades podem ser ensinadas e desenvolvidas. Um bom líder é um aprendiz a vida inteira, reconhece o que pode melhorar e age para preencher essas lacunas.

Se você planeja uma transformação cultural ou digital, dê uma boa olhada na sua equipe de líderes e defina se eles têm as características e as habilidades necessárias. Se não têm, considere iniciar um programa de desenvolvimento de liderança para melhorar suas habilidades antes de começar uma transformação.  

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